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株式会社カトウAMは新潟県で自動ドアー、電気錠などを販売メインテナンスする会社です。

電話でのお問い合わせはTEL0258-66-2650

〒954-0111 新潟県見附市今町4-8-24

よくあるご質問

株式会社カトウAMへのサービスコールでよくあるご質問をまとめてみました。

ドアが閉じる時最後に15cmくらい残してガツンと止まり、閉じきらない

鍵が勝手に下に下がっていませんか? 自動ドアーの錠は下に飛び出してステンレスのレールの中の鍵受けに入り込む仕組みです。ドアーの下の隙間を覗き込めばすぐにわかります。


他店に修理を依頼したら「部品がもう無い」と言われた

弊社ではどのようなメーカーの製品でも誠意を持って部品をお探しします。どうぞご相談ください

雪の日にドアーが開きっぱなしになり閉じてこない

ビームスイッチ(安全光線)に雪が着いていませんか? ステンレスレールの上に立って両脇のアルミサッシを見てください。地面から70cmくらい上に直径1cmの目玉の様な物が付いています。これに雪が着いていませんか?
もし雪が着いていたらこれを払ってください。


寒い朝、錠をあけて電源スイッチを入れたのに、まるで動かない

ドアーの下が凍っていませんか。寒い日は何度お湯をかけても、また凍ってしまうという事もあります。室内の温度が暖房で暖まってくると自然になおります。

暴風雨の後、ドアーが外から自動で開かなくなった。内側からは開く。

外側センサーに雨が入ってしまうとこうなります。天気がよくなりセンサーが乾くと勝手に治る事もよくあります。
すこし待ってみましょう。


自動ドアー不調に関するお問い合わせ先

TEL.0258-66-2650 FAX. 0258-66-2072
e-mail.katouam@nifty.com
株式会社カトウAM


自動ドアー カトウAM
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新潟県見附市今町4-8-24
TEL.0258-66-2650
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